Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ iu77

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnNạp/rút qua ví điện tử nội địaHỗ trợ tiếng ViệtPhụ thuộc quy định pháp lý địa phương
iu77 Quy định sử dụng dịch vụ iu77
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách iu77 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống nếu không có lý do hợp lệ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ xử lý sau khi xác minh.

Lưu giữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết? Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, cung cấp ảnh xác minh và thay đổi được xử lý trong ngày.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần xác minh giao dịch qua ví điện tử, đội hỗ trợ tiếng Việt của iu77 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua hộp chat trên trang — thường phản hồi trong vài phút, phục vụ cả ngày lẫn đêm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ.
Telegram Kênh Telegram chính thức của iu77 — thích hợp cho câu hỏi nhanh về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Thắc mắc phổ biến về điều khoản iu77

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết khi đọc và chấp nhận điều khoản sử dụng của iu77.

Điều khoản cập nhật định kỳ. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Nếu thay đổi lớn, chúng tôi thông báo qua email tài khoản đã đăng ký.

Giao dịch nạp sai ví cần xác minh thủ công. Liên hệ live chat ngay, cung cấp ảnh chụp giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được xử lý.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được giữ một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa và yêu cầu xác minh trước khi cho phép tiếp tục sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Dịch vụ khả dụng ở những khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản tại Việt Nam phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại địa phương.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để làm rõ nội dung. Nếu không thể đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và dừng sử dụng dịch vụ.